Inzerent se většinou ptá kolik lidí jeho reklamu vidělo. I u reálných medii je to problematický krok. Většinou se to odvozuje z dalších dílčích ukazatelů a pak se vypočítává pomocí různých statistických funkcí. Většinou za bernou minci se považují různé dotazníkové akce k daným reklamním kampaním.
Internet má svá specifika:
Uživatel ,který má zájem o danou stránku umístěnou na daném serveru. Část uživatelů si myslí ,že na internetu jsou anonymně , ale není to pravda – identifikace je pomocí tzv. IP adresy/sestává se ze čtyř čísel o max. 4 číslech oddělených od sebe tečkou.
/např. 145.142.5.255/. Tato IP adresa je unikátní a je celosvětově unikátní..
Na tomto by se dalo usuzovat ,že co IP adresa to jeden člověk. Není to zcela pravda .
Zde uvedu některé příklady:
Další metodou je metoda která nevyužívá IP adres ,ale pracuje na jiném principu – soubory cookie. Tato metoda se nazývá visits/ návštěvy/ . Ke každé návštěvě serveru se přiřazuje unikátní cookie.Tato metoda se asi v budoucnu stane novým standardem v oblasti měření přístupu k jednotlivým serverům.
Dále se sledují uživatelé domácí a cizí.
Pro naše firmy jsou důležití uživatelé domácí , pokud nám klikají uživatelé cizí je to pouze plýtvání reklamy a snižuje se tím celková účinnost reklamy .
Je řada serverů ,které poskytují na své adrese volné stránky zdarma/free webhosting/ kde potom až tak nezáleží na počtu kliků domácích a cizích uživatelů. Pro majitele takovéto stránky nehrozí finanční ztráta z kliků cizích uživatelů
Vyhodnocení :
Snaha o kvalifikovaný odhad – počet zobrazení a počet IP adres x počet zobrazení osobám k tomu určených a následně osob jimi oslovených.
Obecně se odhaduje ,že počet zobrazení a počet shlédnutí se shoduje.
Životnost reklamního banneru:
Záleží na délce reklamní kampaně- je to asi kolem tří týdnů
Samotný reklamní banner existuje asi kolem pěti týdnů.
Toto je jen statistický odhad dle výsledků kampaní ,které probíhali v USA.
Strana 6
V našich podmínkách se může jednat o několik málo týdnů více. Záleží na konkrétní aktuálnosti banneru.
V ČR se internetová reklama rozbíhala poněkud pomaleji z důvodu nedostatku technického vybavení a to jak přístupových cest- telefonní linky a pak i poměrnou finanční náročnosti na pořízení počítače do domácnosti. V současné době je situace o něco lepší ,ale stejně nejvíce lidí kteří se připojují na internet je ze zaměstnání a ze škol.
Díky celosvětovému trendu zlevňování komponentů do pc se i část domácností dovybavuje počítači. Zlepšil se i přístup na internet. Možnosti bezdrátové připojení a nebo ve větších městech možnost připojení přes kabelovou televizi za určitý měsíční popletek.
Stejně ,ale část uživatelů ne internetovou reklamu pohlíží jako na nutné zlo při návštěvě internetových stránek. Snaží se je eliminovat a pokud jsou stránky přesycené bannery tak tyto stránky přestanou navštěvovat. Což je pak problém ,že řada vyhledávačů má pak problémy s návštěvností.
Princip výměnné reklamy
Je to princip jak dostat do podvědomí reklamní bannery . Tvůrce potřebuje svůj banner dostat na nějaké zajímavé místo , aby se zvýšila jejich klikatelnost. Na internetu není schopen uživatel zjistit webovou stránku bez toho aby ji našel buďto vyhledávací server a nebo mu tuto webovou adresu musí někdo sdělit/ v tisku upoutávka na www stránky, reklamní poutače opět odkaz na www další možnost na obalu výrobku většinou spojeno s nějakou soutěží o ceny/.
Další možnost je stát se členem výměnného systému reklamních bannerů – např. www.billbooard.cz a nebo www.linx.cz .
Je to systémem tzv. HTML kódů – pokud uživatel projeví o zobrazený banner zájem – systém přesměruje uživatel na místo kde je banner uložen a spustí ho. Za toto si systém připíše kredit a na oplátku se na serveru odkazovaného banneru udělá odkaz na nějaký jiný benner v systému výměny.
Švindlování v internetové reklamě.
Je několik metod. Uvedu Vám dvě nejběžnější
1. První metoda je automatický reload- do kódu stranky se dodá jednoduchý příkaz ,který po určitém časovém intervalu načte znovu tu samou stránku. Je lepší na utajení načítat je určité bannery- tímto se stane ,že inzerent platí za otevření banneru a tímto způsobem se počet diváků na stránce zmenší neb jeden uživatel figuruje jako více lidí ,kteří se na server připojují.
Pokud by správce serveru nastavil automatické načítání na několika svých serverech tak se za několik dní a nocí zobrazí stovky tisíc bannerů aniž je někdo viděl- toto je jedna z možností ja se dá jednoduše reklama na internetu zneužít – konečný uživatel nic nevidí a zadavatel za reklamu tvrdě platí.
Strana 7
V tomto systému se ještě opakuje i předcházející metoda reloadování.
Často v této metodě se ještě dělá tzv. vyskakování – automatické otevírání dalších oken při kliknutí na odkaz –uživatel nestačí okna zavírat.
Další problém u této metody je otevírání oken s odkazy , které Vás vůbec nezajímají.
Viníka těžko lze nalézt podnikatelé ,kteří se tímto způsobem živí se různě maskují jako pouhé fyzické osoby – adresy jsou na veřejných serverech a jou proto anonymní.
Předpokládáme reklamní kampaň pouze na internetu/neuvažujeme kombinaci se reálnými reklamními medii/.
Důležité body:
1. přivést zákazníka na své stránky- tak aby zákazník využíval naše služby nebo naše zboží. Výhoda je v tom ,že stačí pouze kliknutí a hned se zákazník dozví aktuální informace./ v reálných mediích je nutno vybudovat podvědomí značky – obal, vzhled/
2. Problém je v tom , že internet používá aktivně asi kolem 5% české populece
3. Možnost získání nesmírně levně i rozsáhlý inzertní prostor
Pokud budeme počítet s tím ,že časem stoupne počet uživatelů z řad běžných občanů- znalost práce s pc a internetem je učena na všech typech škol a i v dobrovolných kurzech tak bychom se mohli dopracovat ke standardnímu počtu kolem 25 30% populace v ČR.
Výhoda pro firmy je možné propagovat své výrobky a služky celkem zadarmo a nebo je možno v určitých případech čerpat i různé půjčky reklamního prostoru od kamaráda či jiné firmy pokud ji nevyužívá. To se jedná o servery s nenaplněnou kapacitou, kde majitelé nabízí část prostoru zadarmo po určitou dobu řádově týdny a měsíce.
Klikatelnost banneru
Toto je problém všech tvůrců banneru jak zajistit ,aby byl právě ten náš banner ten co si ho uživatel oblíbí.
Strana 8
Návštěvnost stránek:
Metody k stanovení návštěvnosti: tři jsou relevantní a jedna je zcela zavádějící, ale hojně používaná.
1. Hity /Hits/ - zde se sledují jednotlivé segmenty stránky o které uživatel požádá a toto je právě ta zavádějící metoda. Zde se evidují jednotlivé řádky stránky a pokud je stránka bohatá na grafiku může se jednat o velké množství hitů a to pouze pro jednoho uživatele. Když správce serveru uvede ,že jeho web měl návštěvnost např 200000 hitů- tak se taky mohlo jednat pouze o málo uživatelů na bohatou stránku grafiky. Naopak pokud tam grafika na stránce chybí tak tento údaj koresponduje s větší návštěvností než u předchozího webu. Není dobré tuto metodu používat k argumentaci pro návštěvnost webových stránek.
2. Pageviews/ shlédnuté stránky/ touto metodou se zobrazuje celou stránku a z toho se dá usuzovat ,že uživatel ji čte celou nebo alespoň část. Tato metoda je relevantním ukazatelem návštěvnosti . Nele neříká nám nic o tom kolik lidí tuto stránku čte ale ukazuje nám objem dat které web odeslal uživateli. Stává se ,že ani tato metoda není stoprocentní neb existují roboti ,kteří uměle zvyšují návštěvnost stránek. Druhá problematická část jsou proxy cache – kteří zobrazují se ukládají na velkých serverech providrů a pak pokud o nš požádá klient proviedra tak už se znovu z původní stránky nenačítají.- tyto služby zase naopak snižují návštěvnost webových stránek. Odhaduje se ,že tyto plusy a mínusy se asi téměř nulují a tak se nepodílí v takové míře na zkreslení výsledku.
3. IP –adresy- již dříve zmiňované. Je to počet osob které daný server navštěvují
Problém je v přesnosti neboť velké firmy mají na vstupu z firemní sítě firewall ,který vystupuje jako jeden uživatel nezávisle na množství počítačů,které se připojí k dané stránce.Opět se zde dostáváme ke značným nepřesnostem z hlediska návštěvnosti.
4. Visits je to metoda o něco přesnější. Během práce s webem si uživatel otevře na internetovém serveru tvz session , v tomto stavu na počítadle webu naskočí jedna návštěva. Konec návštěvy se považuje půlhodinová nečinnost. Pokud daná osoba navštíví tuto stránku vícekrat denně bere se každá návšteva jako nová.
5. cookies- uložení malého souboru do počítače uživatela ,který se připojil.Ukládá se přímo do prohlížeče a tak prochází přes firewall. Při každé další návštěvě se tento soubor dále upravuje dle aktuálnosti